Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

Eeas Group AS, org.nr 836 583 272, Drøbakveien 401, 1433 Ås, er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger som beskrevet i denne personvernerklæringen. Pacer Pro er merkevaren og nettbutikken som drives av Eeas Group AS.

Kontaktinformasjon:
Eeas Group AS
Drøbakveien 401, 1433 Ås
Org.nr: 836 583 272
E-post: kontakt@pacerpro.no
Telefon: 465 00 112

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler inn følgende personopplysninger når du bestiller eller kontakter oss:

• Navn
• E-postadresse
• Telefonnummer
• Leveringsadresse (gate, postnummer, sted)
• Eventuelle tilleggsnotater du oppgir

3. Formål med datainnsamlingen

Vi behandler dine personopplysninger for følgende formål:

• Ordrebehandling: For å behandle og levere din bestilling
• Kundeservice: For å besvare henvendelser og gi support
• Garanti og service: For å håndtere garantisaker og vedlikehold
• Lovpålagte forpliktelser: For å oppfylle regnskapskrav og forbrukerkjøpsloven

4. Lovlig grunnlag

Vi behandler dine personopplysninger basert på:

• Kontraktsoppfyllelse: For å levere produktet du har bestilt
• Samtykke: For markedsføring (hvis du har samtykket)
• Lovpålagt forpliktelse: For regnskaps- og dokumentasjonsformål
• Berettiget interesse: For å forbedre våre tjenester og sikkerhet

5. Deling av personopplysninger

Vi deler dine personopplysninger med:

• Leverandører: Transportfirma for levering av produktet
• Tekniske tjenesteleverandører: Supabase for sikker lagring av data (EU-basert)
• Betalingsleverandører: For sikker betalingsprosessering

Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter.

6. Hvor lenge lagrer vi dataene?

• Bestillingsdata: Lagres i 5 år etter kjøp (garantiperiode + regnskapskrav)
• Kontakthenvendelser: Lagres i 2 år etter siste kontakt
• Markedsføringsdata: Til du trekker samtykket tilbake

7. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter i henhold til GDPR:

• Innsyn: Du kan be om å få se hvilke opplysninger vi har om deg
• Retting: Du kan be om å rette feil i dine opplysninger
• Sletting: Du kan be om å få slettet dine opplysninger (med visse unntak)
• Begrensning: Du kan be om å begrense behandlingen av dine opplysninger
• Dataportabilitet: Du kan be om å få utlevert dine data i et maskinlesbart format
• Innsigelse: Du kan protestere mot behandling av dine opplysninger
• Klage: Du kan klage til Datatilsynet

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på: kontakt@pacerpro.no

8. Sikkerhet

Vi tar sikkerhet på alvor og bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller endring. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroll og regelmessige sikkerhetsoppdateringer.

9. Cookies og informasjonskapsler

Vi bruker cookies for å forbedre brukeropplevelsen på vår nettside. Du kan lese mer om vår bruk av cookies i vår cookie-policy. Du kan administrere cookie-innstillinger via banneret på nettsiden.

Ved bestilling sendes din e-postadresse og ditt telefonnummer i kryptert (hashet) form til Google Ads for å måle om våre annonser fører til salg. Dette skjer kun dersom du har godtatt markedsførings-cookies i cookie-banneret, og ingen data deles uten dette samtykket.

10. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Siste oppdatering vil alltid være synlig øverst på siden. Ved vesentlige endringer vil vi varsle deg via e-post eller på nettsiden.

11. Kontakt

Har du spørsmål om vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss på:

Eeas Group AS (org.nr 836 583 272)
Drøbakveien 401, 1433 Ås
E-post: kontakt@pacerpro.no
Telefon: 465 00 112